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电泵技术服务现场程序及要点
    （ 用户须知-----工程技术人员必备）
    一，全面了解观察用户电源，电缆线，变压器、保护器、补偿器、电柜、保险盒和各种管路、接头有关的表面现象，有无人为改变状况，预防故意质量现状改变，逃避事故经济责任。
    二，按步骤逐一环节检查电源、电压、安培、保险盒是否合理、缺相、损坏，并作出肯定性诊断。
    三，观察流量、电流、仔细判断电机水泵是否振动、异响，检查电机对地绝缘值数。
    四，核实电泵品牌，规格、初始记录，综合分析其目前技术状况程度，提出解决问题的最佳方案并同用户协商。
    五，查明原因，分清责任。按已经可以明确划分的责任程度，分别承担修复或处理事故直接经济损失。依照国家关于机电产品三包规定，其基本原则是：三包期内，属于用户责任，用户应承担材料费，修理费；属于厂方产品质量责任，由厂方或委托销售服务方承担为修复处理该产品所发生的材料费及其厂（供）方技术人员工资和差费。
    需要说明的是：不论何种原因，用户为恢复或处理该设备而产生的施工等一切现场费用由用户自理。三包期外质量故障实行有偿服务。
    六，完整记录三包过程并由双方经班人签认，作为继续三包和服务的根据（若因政策性误解用户拒绝签认，则影响继续产品三包服务。）
    七，十分重视和必须做到人身，财产，作业，交通安全。
    八，书面报告和记录备忘服务事宜。
    
    
    咸阳东升水泵公司技术部
    2004.3.10
发表时间：〖2014/8/19〗    浏览次数：〖2481〗
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